利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、SAP ADVISORY SERVICES PRIVATE LIMITED(以下「当社」といいます。)が、当社のウェブサイト veltraxomina.pro を通じて、またはその他当社が指定する方法により提供する各種読書関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用するすべての方(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意したものとみなされます。利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
1. 利用規約の適用および同意
本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
利用者は、本サービスの申込み、予約、購入、参加、閲覧、または利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点から効力を生じます。
2. サービスの範囲
当社は、主として以下の読書関連サービスを提供します。
- 読書コーチング
- 本の要約・選書サポート
- 読書会の企画運営
- 子ども向け読み聞かせプログラム
- 企業向けリーディング研修
- 文章理解・読解力トレーニング
本サービスの内容、提供方法、実施日時、料金、対象者、成果物の有無その他の条件は、各サービスページ、申込画面、見積書、契約書、個別合意書、または当社が別途案内する内容に従うものとします。
当社は、教育、学習支援、読書習慣形成、コミュニケーション支援、企業研修等を目的としてサービスを提供しますが、医療、法律、税務、投資その他の専門的助言を提供するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと
- 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと
- 当社または他の利用者に対し、迷惑行為、誹謗中傷、差別、ハラスメント、脅迫、詐欺その他不適切な行為を行わないこと
- 本サービスの運営を妨害しないこと
- 当社が提供する資料、動画、音声、テキスト、ワークシート等を不正に複製、転載、改変、再配布しないこと
- 利用者自身の責任で、必要な通信機器、ソフトウェア、インターネット接続環境を準備・維持すること
利用者が未成年者、学生、児童、または企業研修の受講者である場合、保護者、学校、雇用主、または所属組織の承認が必要となることがあります。必要な承認取得は利用者の責任とします。
利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金は、各サービスページ、申込画面、見積書、請求書、または個別契約に定める金額とします。
利用者は、当社が指定する支払方法により、指定期日までに料金を支払うものとします。支払に必要な振込手数料、決済手数料、通信費その他の費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
当社は、以下の場合に、サービス提供の全部または一部を停止または保留できるものとします。
- 支払期限までに入金が確認できない場合
- 申込内容に虚偽、不備、または不正がある場合
- 利用者が本規約に違反した場合
法人向けサービス、継続契約、カスタマイズ研修、出張対応、特別教材の作成等については、別途見積書または契約書により支払条件を定めることがあります。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセルおよび返金の条件は、サービスの種類、提供形態、実施日、教材準備状況、会場手配状況等に応じて異なります。原則として、以下のとおりとします。
- 実施日が確定している個別セッション、講座、研修、イベント等については、実施日の一定期間前までのキャンセルに限り、当社所定の条件に従って返金または日程変更を認める場合があります。
- 教材作成、事前準備、カスタマイズ、外部講師手配、会場手配等が完了している場合、当該費用相当額を差し引いて返金すること、または返金不可とすることがあります。
- 利用者都合による無断欠席、遅刻、途中退席、通信環境不良、受講環境不備等については、原則として返金いたしません。
- 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が不可能となった場合、当社は、日程変更、代替提供、または合理的な範囲での返金を行うものとします。
返金が行われる場合、返金方法、返金時期、返金額の算定方法は、当社の定める手続または個別契約に従います。
消費者契約法その他の適用法令により利用者に有利な定めがある場合は、当該法令が優先して適用されます。
6. 責任の制限
当社は、本サービスが利用者の特定の目的、期待、成果、学習効果、業務成果、試験結果、読解力向上、売上増加等を保証するものではないことを、利用者はあらかじめ承諾するものとします。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害の原因となった個別サービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、適用法令によりこの上限が制限される場合は、その法令に従います。
当社は、以下の事項について責任を負いません。
- 利用者の通信環境、端末、ソフトウェア、設定不備に起因する障害
- 第三者による不正アクセス、改ざん、通信障害、システム障害
- 利用者が当社資料を用いて行った判断、行動、投資、契約、教育指導その他の結果
- 利用者と第三者との間で生じた紛争
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する資料、教材、文章、画像、動画、音声、デザイン、ロゴ、ノウハウ、構成、プログラム、ワークシート、テンプレートその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、配布、販売、公開、送信、改変、翻案、二次利用、商用利用してはなりません。
利用者が本サービスを通じて当社に提供したフィードバック、感想、提案、アンケート回答等について、当社は、サービス改善、品質向上、マーケティング、研究開発の目的で、無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、個人を特定できる情報の取扱いは本規約およびプライバシーポリシーに従います。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、支払管理、サービス改善、問い合わせ対応、法令遵守の目的で、必要な範囲において個人情報を取得・利用します。
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
- 合併、事業譲渡その他の事由により事業承継が行われる場合
利用者は、当社が別途定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、感染症、戦争、暴動、テロ、労働争議、法令改廃、行政指導、停電、通信障害、システム障害、輸送障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で代替手段、日程変更、オンライン実施、または提供内容の調整を行うよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合に、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法で周知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄
本規約は、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、まず誠実に協議し、円満な解決を図るものとします。
協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本国内の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別途定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:SAP ADVISORY SERVICES PRIVATE LIMITED
- 住所:3/10 PODDAR NAGAR, KOLKATA, West Bengal, India - 700068
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+91 22 1446 5766
- 会社登録番号 / CIN:U74140WB2010PTC155725
- ウェブサイト:veltraxomina.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の部分は引き続き完全に有効に存続するものとします。
無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効かつ執行可能な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。
以上